Click’n 3D obtient la certification ISO 9001:2015 !

L’année 2019 se termine en beauté pour Click’n 3D. Après un audit de plusieurs mois, nous sommes fiers de vous annoncer que nous venons d’obtenir la certification ISO 9001:2015. Une belle façon de fêter les 5 ans de Click’n 3D !

La norme ISO 9001 : qu’est-ce que c’est ?

Reconnue Internationalement, l’ISO 9001 est une norme de management de la qualité. Publiée par l’Organisation Internationale de Normalisation, elle engage les entreprises certifiées à s’organiser de façon à favoriser l’innovation afin de coller aux exigences du marché et donc de ses clients.

L’ISO 9001 est également requise pour répondre à la majorité des appels d’offres en France et à l’étranger.

ISO 9001

Notre certificat

Comment obtient-on la certification ISO ?

L’obtention de la certification ISO est un travail de longue haleine. Il faut évidemment avoir déjà mis en place des process permettant de remplir les critères d’exigence de la norme, constituer un dossier et enfin, être audité.

Notre audit a été réalisé dans nos locaux par la société IMSM le 26 novembre dernier.

Ce dernier a consisté en :

  • La validations de nos procédures
  • L’interview de nos équipe afin de s’assurer du respect des procédures écrites : facturation/devis, achats, production et commercial
  • Le bilan des actions mises en place pour traiter les risques et opportunités
  • L’évaluation de notre maîtrise de la production et de la prestation de service
  • L’examen de notre traitement des problématiques de non-conformités et des actions correctives associées
  • L’analyse de l’audit interne menée précédemment, ainsi que de la Revue de Direction

Autant vous dire que tout a été passé au peigne fin.

Qu’est-ce que cela change pour Click’n 3D ?

La norme ISO 9001 démontre que les processus mis en place au sein de notre entreprise sont avant tout orientés client et ce afin de vous apporter toujours plus de satisfaction.

Cette certification est également un gage de transparence. En effet, cette dernière nous encourage à partager nos connaissances et à communiquer sur nos bonnes pratiques.

Enfin, cette reconnaissance est la garantie pour nos clients de toujours bénéficier d’un service compétitif et à la pointe de l’innovation.

En clair, cela signifie que Click’n 3D ne se repose pas sur ses lauriers, mais cherche constamment à améliorer ses process afin de gagner en performance.

 

2019-12-13T17:31:04+00:00 11 décembre 2019|

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